特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

小山田織江

事業者の所在地

郵便番号 :0610206

住所 :北海道石狩郡当別町川下573番地22(日本支店)

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

本事業所:Hong Kong Flat D 21st Floor of Tower1 Habor Place 8 Oi King St,Hung Hom,Kowloon

info ★ monimal.com

Please send mail by changing ★ to @.
Opening hours: 10 am to 16 am on Japan time weekdays.
※スパム対策のため★にしております。
★を@にしてメールをお送り下さい。
営業時間 :平日 午前10時〜16時

販売価格について

Sales price is the displayed amount (display price / consumption tax included).
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

Payment method:Payment by credit card, convenience store, Pay-easy payment can be used.
Payment time:Please pay in advance as it is completely made to order. If you can not confirm the settlement after ordering, it will be canceled automatically.Once payment is confirmed, your order will be finalized.

支払方法:クレジットカードによる決済、コンビニ・Pay-easy決済・キャリア決済がご利用頂けます。
支払時期:完全受注生産ですので先払いをお願い致します。オーダー後、決済が確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
お支払いの確認が取れましたらご注文確定となります。

役務または商品の引渡時期

<Overseas>
Portraits and Custom-made items are built-to-order products. Creation of a portrait takes about 2 days to 1 week. Your pet portrait will be sent by email after completion as soon as your OK sign is confirmed.

Please note that delivery may be delayed depending on the country. Delivery of Custum-made items takes about two weeks after completion of the portrait.

<日本>
完全受注生産となっております。
似顔絵の作成には2日〜1週間ほどかかります。似顔絵のデータは完成してから確認OK後にメールでお送りします。

プリントグッズについては、似顔絵完成後〜お届けまでは約2週間前後です。在庫状況によって遅れる場合もございますのでご了承下さいませ。
発送後の商品ご到着には1〜3日ほどかかります。

配送業者:佐川急便株式会社、クロネコヤマト、日本郵便株式会社

返品についての特約に関する事項

We can't accept cancellations, returns or claims of your order as we have received your confirmation and consent before shipping.
We can't accept cancellations, returns or claims due to your convenience after shipping because our branded products are also built-to-order products.
If the product is unused and defective, it will be replaced. We can't accept any changes or complaints about the design of the illustration as we have received confirmation and consent. If there is a defect in the product, please let us know within one week from the delivery.

・The color of the illustration is slightly different from the color seen on a PC or smartphone.
・ Please confirm the size of custom made items firmly.
・The quality, design and size of custom made items may change slightly.

【Cancel fee for the illustration】
The illustration will be created after sending the photo. In the case of cancellation on the way, cancel fee will occur. 50% fee will be charged from the design fee of portrait.Transfer fee, card settlement fee will be borne.


オーダー商品は全て発送前に必ずお客様の確認と同意を得ておりますのでいかなる場合もご注文の途中キャンセル、返品、クレームはお受けできません。オリジナルグッズも完全受注商品のため発送後のお客様のご都合によるキャンセル、返品、クレームは一切お受けできません。
未使用で商品に欠陥がある場合は交換のご対応となります。イラストのデザインは確認と同意を得ているため変更、クレームはお受けできません。もし商品に欠陥がある場合は到着後、1週間以内にお知らせ下さい。

・PC、スマホ上で見る色とは多少、異なります。
・プリントアイテムのサイズはしっかりとご確認下さい。
・プリントアイテムのクオリティやデザインやサイズは多少変更される場合があります。

【イラストのキャンセル料】
イラストは写真を送信後に作成されます。 途中でキャンセルの場合はキャンセル料が発生します。デザイン料から50%を頂きます。振込手数料、カード決済手数料もご負担下さい。